Boutique en ligne pour les rongeurs !

comme je l'ai raconté dans un autre post, j'ai récemment commandé des accessoires (pour plus de 50€ tout de même) à une boutique que je ne mentionnerai pas... pour protéger ce forum.
disons que comme le titre le mentionne, c'est une boutique pour les rongeurs...

bref! j'avais commandé des étagères de la marque karlie, avec pour photo un chichi... bois marqué comme "non toxique". aucune mention supplémentaire! une fois déballée, elle pue littéralement le sapin, bois extrêmement toxique. même après 2 jours à l'extérieur, ça sent le sapin à plein nez!
et voilà mon mécontentement, après 1 mail puis 2 messages sur répondeur, aucune réponse de cette boutique!
sympa

en plus, tout ce que j'ai acheté est merdique à souhait (dont un tube de jeu mangeable, qui devient un bête rouleau de carton avec 2-3 poussières de foin collé dessus, on sait d'ailleurs pas avec quel type de colle...).

j'attends encore une réponse, j'ai à nouveau appelé aujourd'hui!
j'ai même tenté de joindre la boite karlie, par mail, en full english puisque c'est un fournisseur allemand... bref la galère!

donc avis aux acheteurs : passez votre chemin!

C'est bien de nous prévenir! Pourrais tu nous mettre le lien de ce mervielleux site...sans mettre le nom......(enfin....)

Biensur...

pas glop

bon alors, encore appelé 3 fois cet après midi... personne!

Dire que j'ai déjà hésité à acheter sur site plusieurs fois... Je ne regrette pas de ne pas avoir craqué. Merci beaucoup astlik et tiens nous au courant ! C'est vraiment intolérable, je suis quasiment sûre qu'ils ne vont pas donner suite c'est ça le pire...

Ben dis donc, il est même pas beau leur site!!

merci de nous transmettre l'info je suis bien désolée de ce qui t'arrive


voilà pourquoi je crée une boutique spécialisée avec des produits étudies...et les conseils qui vont avec ! =)

merci, mais bon... à a rigueur ce n'est pas grave c'est juste une commande foutue.
par contre, je pense qu'avec ce comportement ils vont perdre pas mal de personnes...
et le principal, c'est que je n'aie pas imposé ces planches aux chichis : peut être que je m'alarme pour rien, mais je préfère cela.

et bien, pour ma part, j'attendrai ta boutique avec impatience!

tu as raison mieux vaut être prudent..mais c'est quand meme dure de se dire qu'une commande est fichue...je oense qu'à l'heure actuelle les gens n'ont pas besoin de ça...

c'est vrai que ce comportemnt n'est pas professionnel et n'est jamais bien pour la réputation..ce n'est pas très respecteux...maintenant vu les miliers de clients qu'ils ont je pense qu'ils n'en ont strictement rien à faire et c'est ça qui est dommage... on s'adresse à un client et pas un numéro...

je ne vendrai que des produits que j'utilise pour mes propres animaux ou que je sais bons! donc avec un retour positif =)

www.leschinchillasduboisjoli.com

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